Koliko vredi godina iskustva u trucking industriji? Da li bi plata trebalo da raste sa svakom godinom provedenom u industriji, da li bi veća odgovornost trebalo da donese i veću zaradu ili su stabilni uslovi rada ipak važniji od same visine plate? To smo želeli da saznamo kroz jednu od naših anketa, a odgovori su pokazali prilično jasno raspoloženje zaposlenih u trucking industriji: većina smatra da iskustvo ne bi trebalo da ostane samo stavka u biografiji, već da bi trebalo da se odrazi i na visinu zarade.

Iako na prvi pogled deluje da je odgovor prilično jednostavan, ovi rezultati otvaraju nekoliko važnih pitanja o tome kako zaposleni doživljavaju svoj profesionalni razvoj i šta zapravo očekuju od poslodavaca u trucking industriji.

88% zaposlenih smatra da svaka godina iskustva treba da donese veću platu

Ako je suditi po rezultatima naše ankete, zaposleni u trucking industriji ne gledaju na iskustvo kao na nešto što se jednostavno skuplja tokom godina, već kao na vrednost koja bi trebalo da ima konkretnu finansijsku težinu. I teško je ne razumeti takav stav. Rad u američkoj trucking industriji podrazumeva mnogo više od poznavanja osnovnih radnih zadataka. Bilo da je reč o dispečerima, brokerima, regruterima, zaposlenima u Safety sektoru ili drugim pozicijama, svaka dodatna godina donosi bolje razumevanje tržišta, efikasniju komunikaciju i sposobnost da se situacije koje su nekada predstavljale veliki problem danas rešavaju mnogo brže i sigurnije. Iskusniji dispečer, na primer, često može unapred da prepozna potencijalni problem sa rutom, proceni koliko je određena ponuda zaista isplativa ili pronađe rešenje za situaciju u kojoj bi manje iskusan kolega tek pokušavao da utvrdi odakle da počne. Broker sa više iskustva bolje poznaje tržišne oscilacije, zna kada treba pregovarati, kada sačekati i kako graditi odnose sa prevoznicima i klijentima. Upravo zato je razumljivo što 88% ispitanika smatra da bi svaka godina iskustva trebalo da donese i određeni rast plate.

Veća odgovornost znači i veću platu – stav 11% ispitanika

Jedanaest procenata učesnika ankete izabralo je odgovor da veća odgovornost treba da bude praćena većom platom. Ovaj odgovor posebno je zanimljiv jer se ne fokusira toliko na broj godina provedenih u industriji, koliko na konkretan doprinos zaposlenog i nivo obaveza koje preuzima. U trucking industriji nije neuobičajeno da zaposleni vremenom dobijaju sve složenije zadatke, preuzimaju odgovornost za veći broj vozača ili klijenata, rešavaju zahtevnije situacije i postaju osobe na koje se ostatak tima oslanja kada stvari krenu u pogrešnom smeru. Međutim, postoji važna razlika između toga da neko postaje iskusniji i toga da mu se samo dodaje sve više posla. Ako zaposleni preuzima odgovornost za nove procese, obučava kolege, rešava probleme koje ranije nije morao da rešava ili praktično obavlja posao na višem nivou od svoje prvobitne pozicije, sasvim je logično da očekuje da se takva promena odrazi i na njegovu zaradu.

Stabilni uslovi rada važniji od plate? Tih 1% ima nešto da nam objasni!

Sada dolazimo do odgovora koji nam je posebno privukao pažnju. Samo 1% ispitanika smatra da su stabilni uslovi rada važniji od same plate. Naravno, ne želimo nikoga da prozivamo, ali imamo jednu malu teoriju: možda nam se u anketu nekako provukao i neki poslodavac! Šalu na stranu, stabilnost je svakako važan faktor u svakoj industriji, a posebno u trucking sektoru, gde tempo rada, komunikacija sa američkim tržištem i svakodnevne nepredviđene situacije mogu značajno da utiču na radni dan. Redovna isplata, jasno definisane obaveze, korektan odnos sa menadžmentom, dobra organizacija posla i podrška kolega nisu stvari koje treba uzimati zdravo za gotovo. Zapravo, idealan posao ne bi trebalo da zahteva izbor između dobre plate i stabilnih uslova rada. Zaposleni bi trebalo da imaju mogućnost da računaju na oba. Ipak, rezultat od 1% pokazuje da je u ovoj anketi finansijsko vrednovanje iskustva očigledno bilo mnogo važnija tema od same stabilnosti radnog okruženja.

Zašto je vrednovanje iskustva posebno važno u američkoj trucking industriji?

Trucking industrija ima nekoliko specifičnosti zbog kojih iskustvo može imati veoma konkretan uticaj na kvalitet rada i rezultate kompanije. Pre svega, radi se o dinamičnom tržištu u kojem se okolnosti menjaju iz dana u dan. Promene u dostupnosti tereta, cenama transporta, vremenskim uslovima, rutama i zahtevima klijenata traže brzo prilagođavanje i dobro poznavanje industrije. Pored toga, mnoge pozicije podrazumevaju svakodnevnu komunikaciju sa ljudima koji se nalaze u različitim vremenskim zonama, rešavanje problema pod pritiskom i donošenje odluka koje mogu uticati na poslovanje, vozače i klijente. Zato iskustvo u trucking industriji nije samo pitanje radnog staža. Ono se ogleda u sposobnosti da se prepozna problem pre nego što postane ozbiljan, da se pronađe rešenje bez nepotrebnog gubljenja vremena i da se posao organizuje tako da sve funkcioniše što efikasnije.

Plata, iskustvo i profesionalni razvoj: Šta zaposleni zapravo očekuju?

Rezultati naše ankete ukazuju na jednu prilično jasnu poruku: zaposleni žele da znaju da njihov trud i napredak neće ostati neprimećeni. U ovoj industriji je sasvim jasno da postoji razlika između zaposlenog koji je tek počeo da se upoznaje sa tržištem i nekoga ko iza sebe ima nekoliko godina iskustva, poznaje procese, samostalno rešava probleme i može da pomogne drugima da postanu bolji u svom poslu. Dobar sistem nagrađivanja trebalo bi da prepozna tu razliku. To podrazumeva jasne mogućnosti za povećanje plate, transparentne kriterijume napredovanja, priznanje za dodatnu odgovornost i priliku da zaposleni razvijaju svoje veštine bez osećaja da se njihov napredak podrazumeva, ali se finansijski ne primećuje. Na kraju, iskustvo je jedna od najvrednijih stvari koje zaposleni donosi kompaniji, ali je istovremeno i nešto što se gradi godinama, kroz svakodnevne izazove, greške, naučene lekcije i rezultate.